Cancelaciones y reembolsos

Versión 0.1 · Última actualización: 8 de agosto de 2026

Todavía no existe una política de reembolsos definitiva. BananaOS no tiene hoy un sistema de cobro automático activo — ninguna organización paga por tarjeta dentro de la plataforma todavía, así que no hay cargos recurrentes que reembolsar. Esta página se completará con la política definitiva antes de activar cualquier método de cobro.

1. Estado actual

Mientras BananaOS esté en Beta Privada, cualquier acuerdo de plan o facturación se coordina directamente por correo con soy@bananafilms.net — no de forma automática dentro de la plataforma. Si llegaste a un acuerdo de pago por fuera de la plataforma, las condiciones de cancelación y reembolso son las que se te comunicaron directamente en ese acuerdo.

2. Qué cubrirá esta página cuando se active el cobro

Cómo cancelar una suscripción y a partir de cuándo deja de cobrarse.
Si existen reembolsos parciales o totales, y bajo qué condiciones.
Plazos para solicitar un reembolso.
Diferencia entre cancelar la suscripción y eliminar la cuenta u organización.

3. Contacto

Preguntas sobre facturación o planes: soy@bananafilms.net.